Twoje limity, twoja decyzja

Betine Casino: czas i budżet pod Twoją kontrolą

Graj tylko od 18 lat, a limity depozytów i zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze, autowyłączenie oraz test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Betine Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/616/2016, audytowanej przez Gaming Laboratories International, BMM Testlabs i SIQ.

Cztery fakty

Gdzie szukać pomocy przy limitach?

Tak wyglądają podstawy odpowiedzialnej gry u nas, zebrane w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/616/2016

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia pod ręką

Chcesz mieć grę pod kontrolą?

Każde z tych narzędzi jest w Twoim koncie od pierwszej sesji, bez dodatkowych wniosków.

Limit przed grą, nie po stracie

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w przyjętym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć jasno określony budżet na rozrywkę.

Ile mogę postawić?

Limity zakładów ograniczają wysokość pojedynczej stawki. Sięgnij po nie, jeśli chcesz, aby żaden zakład nie wykraczał poza kwotę, którą uznajesz za rozsądną.

Czas pod kontrolą

Limity czasu gry przypominają o upływie wyznaczonego czasu. Ustaw je, gdy sesje przy grze lubią się przedłużać, a chcesz wracać do innych zajęć zgodnie z planem.

Krótka pauza na Twoich zasadach

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Wybierz ją, gdy czujesz, że potrzebujesz dystansu, ale nie chcesz zamykać konta na stałe.

Wyłącz dostęp do konta

Autowyłączenie zamyka możliwość gry na czas, który sam wybierzesz. Warto je uruchomić, gdy granie przestaje być rozrywką, a staje się obowiązkiem.

Krótka chwila na refleksję

Test samooceny to zestaw pytań o Twoje nawyki związane z grą. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy wydatki i czas poświęcany na grę pozostają w równowadze.

Pierwszy limit

Zmień ustawienia w profilu gry

Najczęstsza obawa brzmi: czy to skomplikowane, i okazuje się niepotrzebna.

Gdzie szukać profilu?

Wejdź do swojego profilu po zalogowaniu. Upewnij się, że widzisz swój adres e-mail jako identyfikator konta i że dane są aktualne.

Od konta do limitów

W profilu znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, które narzędzia są tam wymienione, zanim cokolwiek zmienisz.

Wybór rodzaju limitu

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyt, stawkę zakładu czy czas sesji. Każde z narzędzi działa osobno, więc możesz wybrać więcej niż jedno.

Twój limit jest widoczny

Zatwierdź wybór i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowe ustawienie widnieje w Twoim profilu, zanim zaczniesz grać.

Gdy potrzebujesz dnia albo miesięcy

Chwila oddechu od gry. Krótka pauza to czas, w którym logowanie i gra są wstrzymane na wybrany przez Ciebie okres. Włączasz ją w koncie, obok limitów, i od razu widzisz ją jako aktywną blokadę. Warto ustawić ją, zanim emocje przejmą decyzję.

Czy mogę to cofnąć? Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Znajdziesz je w tych samych ustawieniach co limity. Do tego czasu nie zalogujesz się ani nie wpłacisz.

Gdy nie ma rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest Twoje konto w kasynie. Blokadę włączasz w ustawieniach odpowiedzialnej gry, a obejmuje ona tylko tę stronę. Przy problemie pomaga też telefon zaufania.

Dwa bezpłatne kontakty

Bezpłatne wsparcie i spotkania

Po przeczytaniu tego bloku będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon zaufania prowadzony przez państwową agencję odpowiada codziennie wieczorem, a rozmowa jest poufna. Dzwonią zarówno gracze, jak i ich bliscy; pod numerem usłyszysz, gdzie szukać dalszej pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich. Uczestnicy wspierają się nawzajem, bez opłat i bez oceniania. anonimowihazardzisci.org

Gdy rozrywka zamienia się w obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę, zanim pochłonie więcej pieniędzy i czasu. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit albo krótka pauza w koncie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś.
Wracasz do gry po stracie, żeby się odegrać.
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz w grze.
Myślisz o grze także poza stroną kasyna.
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój.
Poświęcasz na grę pieniądze przeznaczone na inne cele.
Czujesz rozdrażnienie, gdy nie możesz zagrać.

Spokój domu i jasne zasady dla najmłodszych

Pokaż dokument przed wypłatą. Konto zakłada się dopiero po ukończeniu 18 lat, a przy pierwszej wypłacie weryfikujemy dowód osobisty lub paszport. Ten sam dokument potwierdza dane, więc jeden gracz ma jedno konto.

Wspólny komputer bez dostępu do gier. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Blokada działa poza naszym kontem, więc obejmuje także inne serwisy i nie wymaga pamiętania o wylogowaniu.

Bliski gra za dużo — co dalej. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż kontrola: pytaj o samopoczucie, a nie o saldo. Specjaliści Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradzają także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Wsparcie i blokady

Gdy chcesz zmienić limit albo przerwać

Po lekturze wiesz, jak zadziałać w swoim koncie i gdzie szukać pomocy.

Chcę zamknąć konto na stałe, jak to zrobić?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa pracuje przez całą dobę, więc odpowiedź przychodzi niezależnie od godziny. Zamknięcie konta różni się od przerwy w grze: konto znika i nie wracasz do niego po kilku dniach.

Czy ustawiony limit mogę później zmienić?+

Tak, limit zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, gdzie go ustawiłeś. Wybierz nową wartość i zapisz ją przed następną sesją, nie po stracie. Kwota działa od chwili zapisania i obejmuje kolejne wpłaty.

Czy autowyłączenie blokuje mnie też w innych kasynach?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc autowyłączenie obejmuje tylko konto w Betine Casino. Blokada innych serwisów wymaga osobnych kroków u każdego operatora. Dlatego przy silnym problemie warto połączyć autowyłączenie z kontaktem z Telefonem Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Da się ustawić limit z telefonu, w wersji mobilnej?+

Tak, wersja mobilna konta ma te same limity depozytów, zakładów i czasu gry. Wchodzisz w profil, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz kwotę. Wartość działa od razu po zapisaniu, także na kolejne sesje.

Bliski gra za dużo, czy ktoś pomoże też mnie?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinom i bliskim osób grających. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć kolejne kroki i wskazać miejsca pomocy w okolicy.

Czy autowyłączenie można zakończyć wcześniej?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki wybór ma sens, gdy chcesz mieć pewność, że blokada nie zniknie pod wpływem impulsu. Po upływie okresu dostęp wraca, a limity ustawione wcześniej nadal obowiązują.